Rujukan

Terma Syarat yang Mengawal Akaun soi55 Anda

Halaman ini menetapkan syarat yang anda persetujui apabila membuka dan menggunakan akaun soi55 — merangkumi cara deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay diproses, hak akaun anda, dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Berkuat kuasa serta-merta selepas pendaftaranMeliputi deposit, pengeluaran & akaunTerpakai mengikut undang-undang tempatanDikemas kini apabila ada perubahan dasar
soi55 Terma Syarat yang Mengawal Akaun soi55 Anda
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika ada bahagian dalam Terma & Syarat ini yang memerlukan penjelasan lanjut, atau jika anda menerima notis penangguhan akaun dan ingin mengetahui sebabnya, kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami membalas pertanyaan berkaitan dasar akaun dalam Bahasa Melayu dan menyasarkan masa respons yang munasabah untuk setiap kes.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam laman soi55 untuk pertanyaan segera berkaitan akaun, status pengeluaran atau penjelasan Terma & Syarat.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk isu yang memerlukan dokumen atau bukti transaksi dilampirkan.
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram soi55 untuk kemas kini dasar terkini dan makluman perubahan Terma & Syarat yang mempengaruhi akaun anda.
PENGURUSAN AKAUN

Cara Kami Menjaga Akaun dan Data Anda

soi55 menguruskan maklumat akaun anda dengan menggunakan penyulitan SSL pada setiap sesi log masuk dan transaksi. Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran — termasuk nombor telefon bimbit dan butiran dompet — hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penyulitan Data

Semua sesi log masuk dan transaksi dilindungi dengan penyulitan SSL. Maklumat akaun anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran data.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Anda boleh meminta salinan rekod anda melalui saluran sokongan.

Cookies & Sesi

Kami menggunakan cookies untuk mengekalkan sesi log masuk dan mempercepatkan navigasi dalam lobi. Anda boleh urus tetapan cookies melalui pelayar telefon bimbit atau komputer anda.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun seperti nombor telefon bimbit atau nama pemilik dompet, hubungi sokongan dengan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan.

Soalan Biasa Berkaitan Terma & Syarat soi55

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan Terma & Syarat kami. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang kemas kini dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Tidak. Akaun dompet yang digunakan mesti berdaftar atas nama yang sama dengan akaun soi55 anda. Perbezaan nama boleh menyebabkan pengeluaran ditangguhkan sehingga pengesahan identiti selesai.

Pelanggaran syarat boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup kekal, bergantung pada tahap pelanggaran. Kami akan maklumkan sebab tindakan tersebut melalui e-mel akaun anda.

Hantarkan permintaan melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan proses permintaan mengikut undang-undang perlindungan data tempatan yang berkenaan.

Akses kepada perkhidmatan soi55 bergantung kepada undang-undang tempatan di lokasi anda. Terma ini hanya terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini secara sah.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh semak sejarah transaksi terus dalam bahagian akaun anda atau hubungi sokongan untuk rekod lama.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.