Rujukan

Maklumat Anda Dilindungi di soi55

Kami di soi55 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut — mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Penyulitan SSL aktifData akaun dilindungiHak akses penuh kepada andaSokongan Bahasa Melayu tersedia
soi55 Maklumat Anda Dilindungi di soi55
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan akaun anda — dari log masuk hingga transaksi melalui GrabPay atau Boost — dilindungi dengan penyulitan dan pengesahan dua langkah. Kami menyimpan data hanya selama yang diperlukan untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang tempatan.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Data sensitif seperti butiran pembayaran tidak disimpan dalam teks biasa di mana-mana peringkat.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara laman digunakan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan sebelum dipadam.

Hak Anda

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman akaun. Semua permintaan diproses selepas pengesahan identiti melalui OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan nyatakan nombor akaun anda untuk mempercepatkan proses pengesahan.

Sembang Langsung Mulakan sembang langsung dari laman soi55. Nyatakan permintaan privasi anda dan pasukan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan data.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh waktu bekerja.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda di soi55, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Permintaan Data' untuk menghantar permintaan privasi secara langsung dari dalam akaun anda.

Soalan Tentang Dasar Privasi soi55

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi sahaja.

Tidak untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau FPX untuk menyelesaikan transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Log masuk ke akaun anda di soi55 dan gunakan borang 'Permintaan Data' dalam tetapan profil. Sebagai alternatif, hubungi kami melalui sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan atau sembang langsung. Selepas pengesahan identiti melalui OTP, akaun anda akan ditutup. Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang kewangan sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Tiada kuki pihak ketiga untuk iklan dibenarkan. Tetapan kuki boleh diurus terus melalui penyemak imbas anda.

Pengesahan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay berlaku terus di platform masing-masing — kami tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet anda. Semua komunikasi dilindungi penyulitan SSL aktif.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.